时间:2026-07-03 来源:
(资料图片仅供参考)
河北新闻网讯(董彦君)6月29日15时许,河北高速崇礼南收费站正值收费一班中班,一辆小型客车驶入收费十道,当班收费员敏锐地发现该车后轮胎严重亏气,存在极大安全隐患。经询问得知,女司机因父亲突发疾病急需就医,情急之下不知所措。
收费员第一时间上报班长,快速引导故障车辆驶离收费车道至广场安全区域,避免堵塞通行。工作人员取出便民工具箱,顶着酷暑开展换胎作业,尽快为司机扫清出行阻碍。更换完毕后,司机再三询问工作人员姓名以示感谢,大家婉言谢绝,叮嘱其安心送老人就医,路上注意安全。
次日,该女司机专程折返收费站表达谢意,并在个人抖音发布工作人员帮忙换胎的现场视频。
一面窗口,一份温情。崇礼南收费站全体人员始终立足一线,把司乘急难放在心上,以细微暖心服务擦亮高速为民服务名片,用实际行动践行交通人的初心使命。
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