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4月21日中午,航旅纵横App突发服务异常,大量用户打不开行程、买不了票,显示 “网络异常 / 服务不可用”,此次故障正值出行高峰,导致不少在机场的用户无法展示电子登机牌,现场出现排队拥堵情况,甚至有误机风险 ,截至目前,仍有不少人在反馈问题。
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